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主体用户心理与中国互联网需求。我们应该了解屌丝群体的生存状态和心理状态。了解屌丝，掌握用户群。
3.从日常经验中发现本质
银河笔记:时尚？用长指甲打字方便；触摸开关。比普通开关更接近人的情感。
优秀的产品应该满足人们的情感需求。
4.需求是为了满足人们的贪婪和妄想
产品的最终目标是满足人类的需求。不参与自己的产品道德意识；满足贪婪，但要求用户“少发微信”。
产品是技术和艺术的结合“史蒂夫乔布斯”。
5.大多数新功能都可以被切断
回顾过去，你做过多少你不能做的事情？
6.找不到类似产品的需求
从别人的产品中，你无法深刻理解需求。需求只来自你对用户的理解，而不是调查、分析和讨论。
找到需求背后的心理需求。通过研究获得需求是骗人的。
从大量的反馈中，我们可以看出需求是欺骗性的(群的需求，用户会告诉他们他们需要的是qq群)；用户反馈有助于改善体验，但它不会告诉你该做什么新事情。从统计数据中，我们可以看出需求更具欺骗性。
7.需求的本质往往可以归因于心理吸引力
满足说话和好奇心的心理。这是心理驱动的一个例子。人们说话的欲望是如此强烈。
例如，为想法而做:朋友圈
每个人都需要在朋友的关注中获得一种存在感。照片是手机最好的互动载体。人们只需要三五个朋友。人们不需要暴露朋友，而是聚在一起。比facebook和path更私人的社区。想法比功能更重要。为你自己使用它。如果你为了交朋友而制造了一个漂流瓶，你将无法把握其本质。
8.心理满足的驱动力远胜于工具，甚至可以省钱
廉价的短信替代品不会成功。如果你瞄准一个更便宜的工具，你可能会有麻烦。微信不是qq。“微信不仅仅是一个交流工具。”微信是一种生活方式。它反映了心理满足的至高无上。
为群体效应而做:附近的人
不要和陌生人交朋友。这是好奇。他们会怎么样？它具有群体效应。每个人都在观察别人并被别人观察。他们第一次在现实中大规模地见面
9、只把握主场景，不做全功能
大而全容易，少而难；如果你没有能力简化，你会抑制自己做更多事情的欲望；做得更多源于缺乏自信。与其提出一些要求，不如每天减少一些要求。
案例:朋友圈只能发送照片。发送140个单词比发送一张图片要困难得多
10.忘记过去的数据甚至经验
洞察当前和未来的趋势很重要。电脑上的条目是搜索框，手机上的条目是二维码。
11.制造人们喜欢使用的产品
将用户分为高中和初中是不道德的。让一般产品更年轻是不专业的。产品面前人人平等。
12.产品结构之后，是功能细节
产品结构是骨头，不能改变和复杂；创造始于骨骼，而不是肌肉。
案例:微信产品结构
13.设计就是分类
分类是人脑的识别模式。分类是简化复杂性的方法之一。Pm应该每天思考如何让事情变得更有条理。
案例:微信保证只有4个底部标签
14.为场景而不是功能列表设计
没有堆叠功能。该功能服务于场景和xx体验。没有孤立的功能。
15.让函数不可见地存在
案例:餐饮业务插件是不可见的，只能扫描
让新版看不到任何变化。只有菜品新手才会在显眼的地方列出所有(新的)功能。
16.不要过度设计
你做得越多，你可能犯的错误就越多；树干做工精细，但枝叶不深。
案例:附近的人
17.我宁愿失去功能也不愿失去经验
不要在任何地方增加流量端口。
案例:为什么我不能在对话界面的左上角有编辑按钮？
18.好的产品会召唤用户
一劳永逸地做某事。
你是在上课还是在举例？好的特性不需要一次添加和成型。
邮箱漂流瓶不同于微信漂流瓶。
19.让用户推动用户
不是系统管理员。
案例:如何让用户设置他们的头像？
20.极简主义是无法超越的
案例:摇一摇，回答小马:“摇是很难超越的，因为我们一直是极简主义者。”
21.两年后的场景设计
案例:交付状态？两年后，网络条件足够好，可以交付
22、一个功能不能令人兴奋，最好不要做它
你不可能真正理解你不感兴趣的东西。好奇心是pm的驱动力；逻辑的完美也令人兴奋。在一个点上获得口碑，而不是一些可选的特性。
案例:qq邮箱中转站
23.尊重用户
保护用户隐私(应批准上传地址簿，并告知lbs暴露位置)。不要诱导用户，把用户放在每个体验商店的首位。
案例:在所有文本编辑的地方，添加崩溃后的内容保护
案例:系统邮件，使用真实产品经理的签名，而不是机器认为的“系统管理员”
24.如果没有自然增长，就没有必要促进自然增长
硬导入用户只会给用户留下不好的印象，永远不会再来。Kpi是好产品的副产品，产品不会因为kpi而改变
25.保持广泛和笨拙
如果没有好的解决办法，就把它放在一边。
案例:发送错误组的问题
案例:集团名片，集团屏蔽
抓住大场景，忽略小场景。不重要的功能放在设置中，最好不要在设置中做任何事情。
26.最大化用户体验是创新
贴耳体验。当我用手盖住iphone屏幕时，为什么我不能切换到手机，但是我的耳朵可以？为什么微信能识别你的耳朵？
27.你的价值观(态度)决定了产品的特性
28.改变用户习惯
自从发明以来，电话已经骚扰人们一百年了。微信视频通话，你不准突然给别人打电话。你不能重新发明电话，但你可以改变你打电话的方式。
新习惯让用户更舒服；放弃不人道的创新。
29.创新不是基于推理
创新就是为人民服务。你想不惜一切代价展现智慧，还是选择仁慈？
案例:按下耳机(而不是按住)开始说话是不可接受的
30.避免用战略行为取代实际需求
避免“通过”，需要通过，表明这不是一个需求；
避免“集成”，需要集成，指令不起作用；
避免“拉”和需要拉，表明这是关键绩效指标；
避免“导入”而需要导入，表明没有生命力；
避免“多平台”，而不是平台对平台；
避免“全面性”。一切全面的东西都是平庸的。
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