小米一代与锤子一样糟糕为何没被吐槽？-国土报中文版

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不幸的是，这种耐心和沉默被正式交付的哈默手机彻底打破了。屏幕漏光，外壳有缺陷，接收器不整洁，甚至相机都没有玻璃盖子。手机一发货，就遇到了一系列不良的产品质量问题。这也给哈默移动创始人罗永好带来了压力。7月20日，罗永好在微博上诚恳地表示，产能比计划中最坏的结果还要差，调换并退回次品，取消300元订餐费，改为0元订餐。

小米一代与锤子一样糟糕为何没被吐槽？

在这方面，有人比较了小米的手机，说从哈默的手机生产能力和质量来看，小米这一代比哈默好得多，雷军确实比罗永好得多。然而，在我看来，小米和哈默几乎是一样的，都揭示了互联网公司在制造手机时“口气”大于“力量”的现状。

小米一代也很糟糕。为什么没吐出来？

为什么用户没有大规模抱怨小米一代的质量问题？小米一代真的比锤子更好吗？从锤子手机的质量问题来看，这些问题根本不影响使用，只影响美观。这些质量问题不亚于小米一代的锤子。我是第一个拿到小米手机的用户。当时拿到手机后，我把它和手里的摩托罗拉里程碑进行了对比，发现第一代小米手机的按钮灯不均匀，接收器的位置也有偏差，屏幕显示颜色是黄色，手机的触感不灵敏，外壳太塑料，有毛刺。

小米一代与锤子一样糟糕为何没被吐槽？

但当时小米这一代的质量并没有被大规模浪费，原因很简单，雷军在新闻发布会上已经表示，小米在设计上不是一款优秀的手机，他说“没有设计就是最好的设计。”此外，小米被贴上了“手机发烧友”的标签。在新闻发布会上，小米使用了很多修饰语，比如世界上最快的，来炫耀小米手机出色的硬件性能，这完全掩盖了小米手机在质量上的弱点。

小米一代与锤子一样糟糕为何没被吐槽？

目前，罗永好一直将自己视为“工匠”。打造一款品质卓越的产品已经激起了众多粉丝的食欲。他们甚至认为哈默手机将拥有和iphone一样强大的工业设计水平。这种高期望值无疑使电锤风扇对质量的容忍度非常低，因此即使是轻微的漏光也是不可原谅的。

事实上，增加手机硬件是最简单的工作，任何手机企业都可以做到。因此，市场上拥有四核、八核和2g/4g内存的手机并不少见，但很难找到做工精致的。小米雷军的聪明(jiao)和聪明(hua)就在于这个“发烧友”的位置，这让小米可以不断添加硬件，而不必啃掉手机行业设计和质量这两块硬骨头。4年后，我敢于尝试推出金属框架的小米4手机，据说这不是一个全金属的后盖。但是，如果罗永好的哈默手机想找到自己的路，就必须走这条更艰难的工业设计之路，对于没有任何供应链能力、工业设计能力和研发能力的哈默手机来说，这完全是自取灭亡。

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手机工业设计的“重点”

被称为“轻工业公司”的互联网手机公司，在面对工业设计和质量这种非常沉重的技术能力时，完全丧失了发言权。一旦触及到工业设计和质量，这两个最具技术性的过程将会恢复到原来的形状，而传统的手机制造商可以很容易地控制这两个过程。苹果的iphone一直引领着手机行业设计的高峰，通过大量专利技术形成壁垒。据说三星推迟推出带金属外壳的手机是因为它害怕触及苹果的专利。

小米一代与锤子一样糟糕为何没被吐槽？

我之前使用的摩托罗拉手机里程碑和刀片一直是金属机身设计，甚至使用凯夫拉尔材料来增强手感；中兴邢星一号、1.18毫米超窄框架、6.58毫米超薄机身设计、全玻璃前后面板、钻石切割金属边角、航天钛合金骨架、中兴天极使用的铝镁合金框架等国内手机制造商已经可以轻松量产。

哈默手机标榜双面玻璃设计，追求苹果iphone4的足迹，但差点死掉；直到第四代，小米才敢尝试这种金属框架，而这款手机在问世前就被解雇了。世界上似乎只有小米4使用了金属框架，但传统的国内手机企业已经实现了玻璃和金属机身的大规模生产，在声音传输方面无法击败互联网手机企业。

我为拥有R&D能力、供应链能力、工业设计能力和质量控制能力的传统手机公司感到愤愤不平。他们一直处于手机行业设计和质量的前沿，同时，他们的价格与小米等互联网品牌相当。例如，中兴通讯邢星一号，一款工业设计出众的5模13波段4g手机，售价仅为1399英镑，比小米3更值得购买(我送给粉丝的六部手机都是这款)。

正如我在“小米4新闻发布会前反思互联网思维”中所说，“互联网让很多人变得懒惰，他们生活在一个虚拟的世界里，他们不想去购物中心触摸和比较商品，互联网上的信息和朋友在社交平台上的声音成为他们购买商品的最佳决定，但他们忘记了听耳朵是假的和眼见为实的事实。因此，小米通过互联网进行的营销为广大用户创造了另一种信息不对称，掩盖了小米手机的各种缺点。再加上年轻用户疯狂的从众心理，小米的“口碑”在社交平台的推动下开始广泛传播

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